LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan base44 yang Jelas

Kami percaya transparansi adalah dasar kepercayaan. Halaman ini menjelaskan peraturan permainan kami, bagaimana kami melindungi akun Anda, dan hak-hak Anda sebagai pemain di base44. Setiap ketentuan dirancang agar...

Keamanan akun terjaminPembayaran transparanDukungan 24/7 siap membantu
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
base44 Syarat dan Ketentuan base44 yang Jelas

Ketentuan Penggunaan dan Tanggung Jawab Hukum

base44 beroperasi untuk wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan yang berlaku. Dengan membuka akun Anda, Anda setuju mematuhi semua ketentuan dalam perjanjian ini. Kami meminta Anda memberikan informasi akurat saat mendaftar—nama lengkap, nomor identitas, dan alamat email yang aktif. Akun adalah milik pribadi Anda; jangan bagikan kata sandi atau izinkan orang lain mengaksesnya. Pelanggaran ketentuan dapat mengakibatkan pembekuan akun tanpa pemberitahuan

lebih lanjut. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses sesuai perjanjian dengan mitra pembayaran kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Saluran Dukungan untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Tim kami siap menjawab pertanyaan Anda tentang kebijakan dan ketentuan kapan saja. Hubungi kami melalui saluran pilihan Anda dan kami akan merespon dengan cepat dan jelas mengenai hak Anda.

Team online

Chat Langsung

Berbicara dengan agen kami yang paham kebijakan—tersedia 24 jam setiap hari, dalam bahasa Melayu penuh.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan detail kepada kami dan terima jawaban terperinci dalam waktu 4 jam kerja.

Bantuan dalam Akun

Masuk ke dashboard Anda dan buka bagian Bantuan untuk mengakses FAQ ketentuan dan permintaan spesifik.

KEPERCAYAAN MELALUI PRAKTIK AMAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akun Anda

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua komunikasi, menyimpan informasi pribadi dengan standar internasional, dan hanya membagikan data kepada mitra pembayaran yang tersertifikasi. Akun Anda...

Enkripsi Data Lengkap

Setiap transaksi dan informasi pribadi dienkripsi dengan standar SSL 256-bit, sama seperti bank-bank besar.

Penyimpanan Data Ketat

Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan dan menghapus informasi lama sesuai kebijakan retensi kami.

Kontrol Privasi Penuh

Ubah pengaturan privasi Anda kapan saja melalui halaman Akun, atau minta penyesuaian langsung dari tim support kami.

Kemitraan Pembayaran Aman

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya mematuhi standar keamanan data tertinggi untuk melindungi dana Anda.

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas Anda saat pendaftaran dan penarikan besar untuk mencegah penipuan dan keamanan akun.

Laporan Pelanggaran

Jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah, hubungi kami segera dan kami akan menyelidiki dalam waktu 24 jam.

Pertanyaan Umum tentang Syarat dan Ketentuan base44

Klik tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman login, masukkan email Anda, dan kami akan mengirimkan tautan atur ulang ke inbox Anda. Ikuti langkah-langkahnya dan buat kata sandi baru dalam waktu satu jam.

Ya, Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui bagian Pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 48 jam dan mengembalikan dana yang ada.

Masuk ke akun Anda, buka Pengaturan Pembayaran, dan pilih metode baru dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semua perubahan berlaku langsung untuk transaksi berikutnya Anda.

Dana Anda aman di akun kami tanpa batas waktu. Jika akun tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut, kami akan mengirimkan pemberitahuan sebelum mengambil tindakan apa pun.

Ya, Anda memiliki hak untuk mengunduh semua data pribadi Anda. Minta melalui halaman Akun atau hubungi support kami, dan kami akan mengirimkan file dalam format standar dalam waktu 7 hari.

Kami akan menyelidiki dan menghubungi Anda melalui email atau chat untuk menjelaskan situasinya. Jika terbukti melanggar ketentuan, akun dapat ditangguhkan sambil menunggu resolusi.

Kami tidak menyimpan detail kartu atau eWallet Anda secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gateway tersertifikasi dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan enkripsi penuh.